Retouren

retornos

Caso não esteja satisfeito com os produtos entregues ou se o tamanho não lhe servir, você tem, naturalmente, a opção de devolvê-los. seu Direito de rescisão Aproveite esta oportunidade e devolva-nos os produtos. Claro que também pode devolver apenas parte da sua encomenda. Você pode fazer isso dentro de 14 dias após o recebimento da mercadoria fazer.

Observe que os produtos devolvidos devem atender aos seguintes critérios.

O produto é novo, não foi usado e não está danificado.
- O produto está em sua embalagem original.
- Por favor, inclua o formulário de devolução (que pode ser impresso no site) na embalagem.
- Dentro do prazo de devolução de 14 dias

Observe que você, como cliente, é responsável pelos custos de envio da devolução.

Em caso de cancelamento parcial da sua parte e o valor do pedido ficar abaixo do limite mínimo, reservamo-nos o direito de cobrar os custos de envio proporcionais, desde que o tenhamos informado previamente sobre o valor ou que este fosse facilmente calculável.

Se preferir, também pode utilizar o nosso formulário de devolução – proceda da seguinte forma: