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Retornos

Se não estiver satisfeito com a mercadoria entregue ou se o tamanho não couber, é claro que você tem a opção de fazer uso do seu direito de rescisão e nos enviar a mercadoria de volta. Claro, você também pode devolver apenas parte do seu pedido. Você pode fazer isso dentro de 14 dias após receber a mercadoria.

Observe que as mercadorias devolvidas devem atender aos seguintes critérios.

- A mercadoria é nova, não utilizada e sem danos
- O item está na embalagem original
- O recibo de devolução está na embalagem
- Dentro do período de devolução de 14 dias

Observe que, como cliente, você é responsável pelos custos de envio da devolução.

Se desejar, você também pode usar nosso formulário de devolução - siga estes passos:

Etapa 1

Anexe o formulário de devolução com sua remessa 👇

FORMULÁRIO DE DEVOLUÇÃO

Etapa 2

Embale sua remessa de devolução com segurança para que os itens cheguem até nós sem danos.

Etapa 3

Depois envie seu retorno para:

WolfProtect.de
Felix Wolf
- Retorna -
Hafelbachweg 5
83700 Rottach-Egern

Etapa 4

Assim que recebermos sua devolução, ela será processada em 14 dias úteis. Você receberá um reembolso e uma confirmação por e-mail.