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intercâmbio

Troca

Se não estiver satisfeito com a mercadoria entregue ou se o tamanho não couber, é claro que você tem a opção de fazer uso do seu direito de rescisão e nos enviar a mercadoria de volta. Claro, você também pode devolver apenas parte do seu pedido. Você pode fazer isso dentro de 14 dias após receber a mercadoria.

(Observe que, como cliente, você é responsável pelos custos de envio da devolução.)

Se desejar, você também pode usar nosso serviço de troca - siga estes passos:

Etapa 1

Se ainda não o fez, entre em contato com nosso suporte por e-mail (shop@wolfprotect.de) e descreva resumidamente seus planos.

Anexe o formulário de troca com sua remessa 👇

FORMULÁRIO DE TROCA

Etapa 2

Embale sua devolução com segurança para que os itens cheguem até nós sem danos. Por favor, devolva os itens para nós dentro de 10 dias. Caso contrário, teremos que calculá-los.

Etapa 3

Depois envie seu retorno para:

WolfProtect.de
Felix Wolf
- Troca -
Hafelbachweg 5
83700 Rottach-Egern

Muito obrigado e aproveite nossa Wolfband.