Allgemeng Konditioune mat Clientinformatioun

Inhaltsverzeechnes

1. Ëmfang
2. Ofschloss vum Kontrakt
3. Recht op Réckzuch
4. Präisser a Bezuelungsbedéngungen
5. Liwwer- a Versandbedéngungen
6. Titelretentioun
7. Haftung fir Mängel (Garantie)
8. Promotiounsbongen ausléisen
9. Kaddosbongen ausléisen
10. Applicabel Gesetz
11. Alternativ Sträitléisung

1) Ëmfang

1.1 Dës allgemeng Konditioune (nodréiglech "GTC") vum Felix Wolf, handelen ënner "WolfProtect.de" (nodréiglech "Verkeefer"), gëlle fir all Kontrakter fir d'Liwwerung vu Wueren, déi e Konsument oder Entrepreneur (nodréiglech "Client") mat dem Verkeefer ofschléisst wat d'Wueren vum Verkeefer a senger Presentatioun ugeet. online shop . D'Abezéiung vun den eegene Konditioune vum Client gëtt doduerch géint, wann net anescht ausgemaach.

1.2 Dës allgemeng Konditioune gëllen deementspriechend op Kontrakter fir d'Liwwerung vu Bongen, wann net anescht virgesinn.

1.3 Verbraucher am Sënn vun dësen allgemenge Bedéngungen ass all natierlech Persoun déi eng legal Transaktioun fir Zwecker ofschléisst, déi net haaptsächlech un hir kommerziell oder onofhängeg berufflech Aktivitéit zougeschriwwe kënne ginn.

1.4 Entrepreneur am Sënn vun dësen allgemenge Konditioune ass eng natierlech oder juristesch Persoun oder eng Partnerschaft mat juristescher Kapazitéit, déi beim Ofschloss vun enger juristescher Transaktioun an der Ausübung vun hirer kommerziell oder onofhängeger berufflecher Aktivitéit handelt.

2) Ofschloss vum Kontrakt

2.1 D'Produktbeschreiwungen, déi am Online Shop vum Verkeefer enthale sinn, stellen keng bindend Offere vum Verkeefer duer, mee déngen éischter fir eng verbindlech Offer vum Client ze maachen.

2.2 De Client kann d'Offer iwwer den Online Bestellungsformular ofginn, deen an den Online Shop vum Verkeefer integréiert ass. Nodeems Dir déi gewielte Wueren an de virtuelle Wuerekuerf plazéiert an duerch den elektronesche Bestellungsprozess gaang ass, stellt de Client eng gesetzlech bindend kontraktuell Offer mat Bezuch op d'Wueren, déi am Akafswagen enthale sinn, of andeems Dir op de Knäppchen klickt, deen den Bestellungsprozess ofgeschloss huet.

2.3 De Verkeefer kann dem Client seng Offer bannent fënnef Deeg akzeptéieren,

• duerch dem Client eng schrëftlech Bestellungsbestätigung oder eng Bestellungsbestätegung an Textform (Fax oder E-Mail) ze schécken, woubäi d'Empfang vun der Bestellungsbestätegung vum Client entscheedend ass, oder
• duerch d'Liwwerung vun de bestallte Wueren dem Client, wouduerch d'Empfang vun de Wueren vum Client entscheedend ass, oder
• duerch de Client ze froen no der Bestellung ze bezuelen.

Wann e puer vun den uewe genannten Alternativen präsent sinn, gëtt de Kontrakt op der Zäit ofgeschloss, wou eng vun den uewe genannten Alternativen als éischt geschitt. D'Period fir d'Offer z'akzeptéieren fänkt un den Dag nodeems de Client d'Offer schéckt an endet um Enn vum fënneften Dag no der Sendung vun der Offer. Wann de Verkeefer dem Client seng Offer net bannent der genannter Period akzeptéiert, gëtt dat als Oflehnung vun der Offer ugesinn mat dem Resultat datt de Client net méi u senger Absichtserklärung gebonnen ass.

2.4 Wann Dir eng Bezuelmethod auswielt, déi vu PayPal ugebuede gëtt, gëtt d'Bezuelung iwwer de Bezuelungsdéngschtprovider PayPal (Europe) S.eng r.l et Cie, S.CA. /ua/useragreement-full oder - wann de Client kee PayPal Kont huet - ënner Bedéngungen fir Bezuelungen ouni PayPal Kont, deen op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full . Wann de Client mat enger Bezuelmethod bezuelt, déi vu PayPal ugebuede gëtt, déi während dem Online Bestellungsprozess ausgewielt ka ginn, erklärt de Verkeefer d'Akzeptanz vun der Offer vum Client am Moment wou de Client op de Knäppchen klickt, deen den Bestellungsprozess ofgeschloss huet.

2.5 Wann Dir eng Offer iwwer den Online-Bestellungsformular vum Verkeefer ofleet, gëtt de Kontrakttext vum Verkeefer gespäichert nodeems de Kontrakt ofgeschloss ass an un de Client an Textform geschéckt (z. b E-Mail, Fax oder Bréif). De Verkeefer wäert de Kontrakttext doriwwer eraus net verfügbar maachen. Wann de Client e Benotzerkont am Online Shop vum Verkeefer ageriicht huet ier hien seng Bestellung schéckt, ginn d'Bestellungsdaten op der Websäit vum Verkeefer archivéiert a kënne vum Client gratis iwwer säi Passwuertgeschützte Benotzerkont zougänglech gemaach ginn andeems de entspriechend Login Daten.

2.6 Ier Dir d'Bestellung iwwer den Online-Bestellungsform vum Verkeefer ofgitt, kann de Client méiglech Inputfehler identifizéieren andeems Dir d'Informatioun um Bildschierm virsiichteg liest. Eng effektiv technesch Mëttel fir besser Inputfehler z'entdecken kann d'Vergréisserungsfunktioun vum Browser sinn, déi den Affichage um Bildschierm vergréissert. Als Deel vum elektronesche Bestellungsprozess kann de Client seng Entréen mat der üblecher Tastatur- a Mausfunktiounen korrigéieren, bis hien op de Knäppchen klickt, deen den Bestellungsprozess ofgeschloss huet.

2.7 Verschidde Sprooche si verfügbar fir de Kontrakt ofzeschléissen. Déi spezifesch Sproochauswiel gëtt am Online Shop ugewisen.

2.8 Bestellungsveraarbechtung a Kontakt fënnt normalerweis iwwer E-Mail an automatiséiert Bestellungsveraarbechtung statt. De Client muss sécherstellen datt d'E-Mailadress, déi hien zur Veraarbechtung vun der Bestellung uginn huet, richteg ass, sou datt E-Maile, déi vum Verkeefer geschéckt ginn, op dëser Adress empfaange kënne ginn. Besonnesch wann Dir SPAM-Filtere benotzt, muss de Client suergen datt all E-Maile vum Verkeefer oder vun Drëttubidder, déi vum Verkeefer bestallt ginn fir d'Bestellung ze veraarbecht, geliwwert kënne ginn.

3) Réckzuchsrecht

3.1 Konsumenten hunn allgemeng e Réckzuchsrecht.

3.2 Méi Informatioun iwwer d'Recht op Réckzuch fannt Dir an der Annulatiounspolitik vum Verkeefer.

4) Präisser a Bezuelungsbedéngungen

4.1 Wann et net anescht an der Produktbeschreiwung vum Verkeefer uginn ass, sinn d'Präisser Gesamtpräisser an enthalen gesetzlech Ofsazsteier. All zousätzlech Liwwerungs- a Versandkäschten déi entstoe kënnen, ginn separat an der jeweileger Produktbeschreiwung uginn.

4.2 D'Bezueloptioun(en) ginn dem Client am Online Shop vum Verkeefer matgedeelt.

4.3 Wann Dir eng Bezuelmethod auswielt, déi iwwer de "PayPal" Bezuelservice ugebuede gëtt, gëtt d'Bezuelung iwwer PayPal veraarbecht, obwuel PayPal och d'Servicer vun Drëtt Partei Bezueldéngschtleeschter fir dësen Zweck benotze kann. Wann de Verkeefer och Bezuelmethoden iwwer PayPal ubitt, an deenen hien de Client Virausbezuelung mécht (z. b Kaaft op Kont oder Bezuelung a Bezuelen), iwwerweist hien seng Bezuelungsufro un PayPal oder un de Bezuelungsdéngschtleeschter, dee vu PayPal opgestallt gouf a speziell dem Client benannt ass. Virun akzeptéieren de Verkeefer d'Deklaratioun vun Aufgab, PayPal oder de Bezuelungsdéngschtleeschter, dee vu PayPal opgestallt gëtt, mécht e Kredittcheck mat de Clientsdaten déi iwwerdroe ginn. De Verkeefer behält sech d'Recht de Client déi gewielte Bezuelmethod ze refuséieren am Fall vun engem negativen Scheckresultat. Wann déi gewielte Bezuelmethod guttgeheescht ass, muss de Client d'Rechnungsbetrag bannent der ausgemaacher Bezuelzäit bezuelen oder an den ausgemaache Bezuelintervallen ze bezuelen. An dësem Fall kann hien nëmmen PayPal Kontakt oder de Bezuelungsdéngschtleeschter, dee vu PayPal mat engem Scholdenléisungseffekt opgestallt gouf. Wéi och ëmmer, och am Fall vun Uerderung vu Fuerderungen, bleift de Verkeefer verantwortlech fir allgemeng Clientsufroen, z.B. b iwwer d'Wueren, Liwwerzäiten, Versand, Retouren, Reklamatiounen, Annulatiounserklärungen a Sendungen oder Kreditnotizen.

4.4 Wann Dir eng Bezuelmethod auswielt, déi iwwer de Bezuelungsservice "Shopify Payments" ugebuede gëtt, gëtt d'Bezuelung iwwer de Bezueldéngschtleeschter Stripe Payments Europe Ltd veraarbecht., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (nodréiglech "Stripe"). Déi individuell Bezuelmethoden, déi iwwer Shopify Payments ugebuede ginn, ginn dem Client am Online Shop vum Verkeefer kommunizéiert. Fir Bezuelungen ze veraarbecht, kann Stripe aner Bezuelungsservicer benotzen fir déi, wann zoutreffend, Besonnesch Bezuelungsbedéngungen gëllen, op déi de Client averstane kann. gëtt separat drop higewisen. Weider Informatioun iwwer "Shopify Payments" ass online verfügbar op https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.

5) Liwwer- a Versandbedéngungen

5.1 Wann de Verkeefer offréiert d'Wuer ze verschécken, gëtt d'Liwwerung am Liwwerberäich stattfonnt, dee vum Verkeefer uginn ass op d'Liwweradress, déi vum Client uginn ass, ausser wann et net anescht ausgemaach ass. Beim Veraarbechtung vun der Transaktioun ass d'Liwweradress, déi an der Bestellungsveraarbechtung vum Verkeefer uginn ass entscheedend.

5.2 Wann d'Liwwerung vun de Wueren aus Grënn net klappt, fir déi de Client verantwortlech ass, iwwerhëlt de Client déi raisonnabel Käschten, déi vum Verkeefer als Resultat entstinn. Dëst gëllt net fir d'Versandkäschten, wann de Client effektiv säin Annulatiounsrecht ausübt. Wann de Client effektiv d'Recht op Kënnegung ausübt, ginn d'Retour Versandkäschten un de Bestëmmungen ënnerleien, déi an der Annulatiounspolitik vum Verkeefer festgeluecht sinn.

5.3 Wann de Client als Entrepreneur handelt, geet de Risiko vum versehentleche Verloscht an versehentleche Verschlechterung vun de verkaafte Wueren un de Client iwwer, soubal de Verkeefer den Artikel un de Frachtexpediteur, de Frachttransporter oder d'Persoun oder d'Institution soss liwwert designéierte fir d'Sendung auszeféieren huet. Wann de Client als Konsument handelt, gëtt de Risiko vum versehentleche Verloscht an versehentlecher Verschlechterung vun de verkaafte Wueren normalerweis nëmmen iwwerginn wann d'Wueren un de Client oder eng Persoun autoriséiert ginn se ze kréien iwwerginn. Ofwäichend dovunner geet de Risiko vum versehentleche Verloscht an versehentlecher Verschlechterung vun de verkaafte Wueren, och fir d'Konsumenten, un de Client iwwer, soubal de Verkeefer den Artikel un d'Expediteur, de Gidderween oder d'Persoun oder d'Institutioun geliwwert huet d'Sendung ausféieren, wann de Client de Frachtfuerer, de Frachttransporter oder déi aner Persoun oder Institutioun, déi designéiert ass fir d'Sendung auszeféieren fir d'Sendung auszeféieren, an de Verkeefer huet dës Persoun oder Institutioun net virdru dem Client benannt.

5.4 De Verkeefer behält sech d'Recht aus dem Kontrakt zréckzezéien am Fall vun enger falscher oder falscher Selbstliwwerung. Dëst gëllt nëmmen am Fall wou d'Net-Liwwerung net d'Schold vum Verkeefer ass an de Verkeefer eng spezifesch Deckungstransaktioun mam Zouliwwerer mat der suergfälteg Suergfalt ofgeschloss huet. De Verkeefer wäert all raisonnabel Efforte maachen fir d'Wueren ze kafen. Am Fall vun Net-Disponibilitéit oder nëmmen deelweis Disponibilitéit vun de Wueren, gëtt de Client direkt informéiert an d'Iwwerleeung gëtt direkt rembourséiert.

5.5 Ofhuelen ass aus logistesche Grënn net méiglech.

5.6 Bongen ginn dem Client wéi follegt geliwwert:

• via Download
• per E-Mail

6) Tittelbehalen

Wann de Verkeefer Virausbezuelung mécht, behält hien d'Besëtzer vun de geliwwerte Wueren bis de Scholden Akafspräis voll bezuelt ass.

7) Haftung fir Mängel (Garantie)

Wann net anescht an de folgende Reglementer uginn, gëllen d'Bestëmmunge vun der gesetzlecher Haftung fir Mängel. Ofwäichend dovunner gëlt fir Kontrakter fir d'Liwwerung vu Wueren:

7.1 Wann de Client als Entrepreneur handelt,

• de Verkeefer huet d'Wiel vun der Zort vun Zousaz Leeschtung;
• Fir nei Wueren ass d'Begrenzungsperiod fir Mängel ee Joer vun der Liwwerung vun de Wueren;
• Am Fall vu gebrauchte Wueren, Rechter a Fuerderungen wéinst Mängel sinn ausgeschloss;
• De Statut vun der Aschränkung fänkt net erëm un wann eng Ersatz Liwwerung am Kader vun der Haftung fir Mängel gemaach gëtt.

7.2 D'Limitatiounen vun der Haftung an Ofkierzung vun den Termin, déi hei uewe reglementéiert sinn, gëllen net

• fir Schuedenersaz a Remboursement vun Ausgaben vum Client,
• am Fall wou de Verkeefer den Defekt betrügeresch verstoppt huet,
• fir Wueren, déi fir e Gebai am Aklang mat hirem normale Gebrauch benotzt goufen a säi Mängel verursaacht hunn,
• fir eng méiglech bestehend Verpflichtung vum Verkeefer fir Updates fir digital Produkter ze liwweren, a Kontrakter fir d'Liwwerung vu Wueren mat digitale Elementer.

7.3 Ausserdeem, fir Entrepreneuren, déi gesetzlech Limitatiounsperioden fir eng méiglech bestehend legal Recours Rechter bleiwen onofhängeg.

7.4 Héiert de Client als Händler i.Sd § 1 HGB, hien ass ënnerleien der kommerziell Verpflichtung fir d'Untersuchung an d'Avis vu Reklamatiounen am Aklang mat § 377 HGB ze ginn. Wann de Client net un d'Rapportverpflichtungen, déi do reglementéiert sinn, respektéiert, ginn d'Wuer ugesinn als guttgeheescht.

7.5 Wann de Client als Konsument handelt, gëtt hie gefrot, dem Liwwerant iwwer geliwwert Wueren mat offensichtlechen Transportschued ze beschwéieren an de Verkeefer doriwwer z'informéieren. Wann de Client dëst net respektéiert, huet dat keen Impakt op seng juristesch oder kontraktuell Fuerderungen fir Mängel.

8) Erléisse vun Promotiounsbongen

8.1 Bongen, déi vum Verkeefer gratis ausgestallt ginn als Deel vu Promotiounen mat enger bestëmmter Validitéitsperiod an déi net vum Client ka kaaft ginn (nodréiglech "Promotiounsbongen"), kënnen nëmmen an der Verkeefer online Buttek an nëmmen bannent der spezifizéierter Period erléist.

8.2 Promotiounsbongen kënnen nëmme vu Konsumenten erléist ginn.

8.3 Individuell Produkter kënnen aus der Bongkampagne ausgeschloss ginn, wann eng entspriechend Restriktioun aus dem Inhalt vum Kampagnebong resultéiert.

8.4 Promotiounsbongen kënnen nëmme erléist ginn ier de Bestellungsprozess ofgeschloss ass. Duerno Rechnung ass net méiglech.

8.5 Nëmmen ee Promotiounsbong kann pro Bestellung erléist ginn.

8.6 De Wäert vun de Wueren muss op d'mannst d'selwecht sinn wéi de Betrag vum Promotiounsbong. All reschtlech Gläichgewiicht gëtt net vum Verkeefer rembourséiert.

8.7 Wann de Wäert vum Promotiounsbong net genuch ass fir d'Bestellung ze decken, kann eng vun den anere Bezuelmethoden, déi vum Verkeefer ugebuede ginn, gewielt ginn fir den Ënnerscheed ze bezuelen.

8.8 D'Gläichgewiicht vun engem Promotiounsbong gëtt weder a boer oder Zënse bezuelt.

8.9 De Promotiounsbong gëtt net rembourséiert wann de Client déi bezuelte Wueren ganz oder deelweis mam Promotiounsbong am Kader vu sengem gesetzleche Réckzuchsrecht zréckginn.

8.10 De Promotiounsbong ass nëmme geduecht fir ze benotzen vun der Persoun déi drop steet. Eng Iwwerweisung vum Promotiounsbong un Drëtte ass ausgeschloss. De Verkeefer ass berechtegt, awer net verpflicht, d'materiell Usproch vum jeweilege Bonghalter ze kontrolléieren.

9) Erléisung vu Kaddosbongen

9.1 Bongen, déi iwwer den Online-Shop vum Verkeefer kaaft kënne ginn (nodréiglech "Geschenkbongen") kënnen nëmmen am Online-Shop vum Verkeefer ausgeléist ginn, ausser am Bong anescht steet.

9.2 Geschenkbongen a reschtlech Gläichgewiicht vu Kaddosbongen kënnen erléist ginn bis d'Enn vum drëtte Joer nom Joer an deem de Bong kaaft gouf. Rescht Kreditt gëtt dem Client bis zum Verfallsdatum kreditéiert.

9.3 Geschenkbongen kënnen nëmme erléist ginn ier Dir de Keessprozess ofgeschloss huet. Duerno Rechnung ass net méiglech.

9.4 Nëmmen ee Kaddosbong kann pro Bestellung erléist ginn.

9.5 Geschenkbongen kënnen nëmme benotzt ginn fir Wueren ze kafen an net fir zousätzlech Kaddosbongen ze kafen.

9.6 Wann de Wäert vum Kaddobong net genuch ass fir d'Bestellung ze decken, kann eng vun den anere Bezuelmethoden, déi vum Verkeefer ugebuede ginn, gewielt ginn fir den Ënnerscheed ze bezuelen.

9.7 D'Gläichgewiicht vun engem Kaddosbong gëtt weder a boer oder Zënse bezuelt.

9.8 De Kaddobong ass iwwerdrobar. De Verkeefer kann Bezuelungen mat Entladungseffekt un de jeeweilege Besëtzer maachen, deen de Kaddosbong am Online Shop vum Verkeefer erléist. Dëst gëllt net wann de Verkeefer Wëssen oder gréisser vernoléisseg Ignoranz iwwer d'Feele vun der Autorisatioun, d'Onfäegkeet oder d'Feele vun der Autorisatioun huet fir de respektive Besëtzer ze vertrieden.

10) Applicabel Gesetz

D'Gesetz vun der Bundesrepublik Däitschland gëllt fir all juristesch Bezéiungen tëscht de Parteien, ausser d'Gesetzer iwwer den internationale Kaf vu beweegleche Wueren. Fir d'Konsumenten gëlt dës Gesetzeswahl nëmmen an deem Mooss, datt de Schutz, dee kritt gëtt, net duerch obligatoresch Bestëmmunge vum Gesetz vum Land zréckgezunn ass, an deem de Konsument seng oder hir gewéinlech Residenz huet.

11) Alternativ Sträitléisung

11.1 D'EU Kommissioun stellt eng Plattform fir online Sträitléisung um Internet um Internet um folgende Link: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Dës Plattform déngt als Kontaktpunkt fir d'aussergeriichtlech Siedlung vu Streidereien, déi aus Online-Akaaf- oder Servicekontrakter entstinn, an deenen e Konsument involvéiert ass.

11.2 De Verkeefer ass weder verpflicht nach gewëllt un enger Sträitléisungsprozedur virun engem Verbraucher Schiedsgeriicht deelzehuelen.