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Si vous n'êtes pas satisfait(e) des marchandises livrées ou si la taille ne convient pas, vous avez bien sûr la possibilité de les retourner. ton Droit de rétractation Vous pouvez en profiter et nous retourner la marchandise. Bien entendu, vous pouvez également ne retourner qu'une partie de votre commande. Vous pouvez le faire à l'intérieur 14 jours après la réception des marchandises faire.
Veuillez noter que les marchandises retournées doivent répondre aux critères suivants.
- L'article est neuf, non utilisé et non endommagé.
- L'article est dans son emballage d'origine
- Veuillez inclure le formulaire de retour (imprimable depuis le site web) avec l'envoi.
- Dans le délai de retour de 14 jours
Veuillez noter que les frais de retour sont à votre charge, en tant que client.
En cas d'annulation partielle de votre part et si la valeur de la commande tombe en dessous du seuil, nous nous réservons le droit de réclamer les frais d'expédition au prorata, à condition que nous vous ayons informé du montant à l'avance ou que ceux-ci soient facilement calculables.
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Félix Wolf
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