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Échange

Echange

Si tu n'es pas satisfait de la marchandise livrée ou si la taille ne te convient pas, tu as bien sûr la possibilité de faire usage de ton droit de rétractation et de nous renvoyer la marchandise. Bien sûr, tu peux aussi ne renvoyer qu'une partie de ta commande. Tu peux le faire dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise.

(Veuillez noter qu'en tant que client, les frais de retour sont à votre charge.)

Si tu le souhaites, tu peux également utiliser notre service d'échange, en procédant comme suit:

Etape 1

Si ce n'est pas déjà fait, veuillez contacter notre support par e-mail (shop@wolfprotect.de) et décrire brièvement votre projet.

Joins à ton envoi le formulaire d'échange 👇

FORMULAIRE D'ÉCHANGE

Etape 2

Emballe ton retour de manière sûre afin que les articles nous parviennent intacts. Veuillez nous renvoyer les articles dans les 10 jours. Dans le cas contraire, nous devons les facturer.

Etape 3

Envoie ensuite ton retour à :

WolfProtect.de
Felix Wolf
- Echange -
Hafelbachweg 5
83700 Rottach-Egern

Merci et bonne chance pour l'utilisation de notre ruban Wolf.