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Devoluciones

Si no está satisfecho con la mercancía entregada o la talla no le queda bien, por supuesto puede hacer uso de su derecho de desistimiento y devolvernos la mercancía. Por supuesto, también puede devolver sólo una parte de su pedido. Puede hacerlo en un plazo de 14 días desde la recepción de la mercancía.

Tenga en cuenta que los productos devueltos deben cumplir los siguientes criterios.

- La mercancía está nueva, sin usar y sin daños
- El artículo está en su embalaje original
- Adjunte el albarán de devolución (impreso en la página web) con el envío
- Dentro del plazo de devolución de 14 días

Tenga en cuenta que usted, como cliente, corre con los gastos de la devolución.

Si lo desea, también puede utilizar nuestro formulario de devolución - proceda de la siguiente manera:

Paso 1

Incluye el formulario de devolución con tu envío 👇

FORMA DE DEVOLUCIÓN

Paso 2

Empaquete su devolución de forma segura para que los artículos lleguen intactos.

Paso 3

Envíe su devolución a:

WolfProtect.de
Felix Wolf
- Devoluciones -
Hafelbachweg 5
83700 Rottach-Egern

Paso 4

En cuanto recibamos su devolución, se tramitará en un plazo de 14 días laborables. A continuación, recibirá un reembolso y una confirmación por correo electrónico.
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